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はじめに デジタルは「集客魔法」ではなく「リスク管理ツール」 「デジタルマーケティング」と聞くと、何か難解なカタカナ用語を操り、パソコンに張り付いて行う複雑な業務をイメージしませんか？ もしあなたが「自分は数字やITに弱いから…」と敬遠しているなら、それは非常にもったいない誤解です。 実は、 創業期の経営者にとって、デジタルマーケティングほど「お金のムダ使いを防いでくれるツール」はありません。 なぜなら、デジタルマーケティングの本質は、派手な広告を打つことではなく、「使ったお金がどうなったか、1円単位で答え合わせができること」だからです。 チラシや看板といった「アナログ」な手法と比較しながら、なぜデジタルが経営のリスクを減らすのか、その3つの理由を解説します。 理由1：「やりっ放し」を防ぎ、効果を可視化できる アナログ広告（チラシ、看板、情報誌への掲載）の最大の弱点は、効果が「見えない」ことです。 例えば、10万円かけてチラシを撒いたとします。お客様が来たとして、「そのチラシを見て来たのか」「たまたま通りかかったのか」を正確に把握するのは困難で

はじめに 「マーケティング」とは、無理に売り込まずに選ばれることが理想です。事業を始める際、多くの人が「商品やサービスの中身」を作ることに全力を注ぎます。しかし、どんなに素晴らしいサービスでも、誰にも知られなければ存在しないのと同じです。 「マーケティング」というと、複雑なデータ分析や派手な広告をイメージするかもしれません。しかし、創業期に必要なマーケティングの本質は非常にシンプルです。それは、「あなたの商品を必要としている人に、見つけてもらい、選んでもらうための準備」のことです。 飛び込み営業で無理やり売るのではなく、お客様の方から「それが欲しかった」と言ってもらう状態を作る。そのために、事業開始前に整理すべき「3つのステップ」と「準備物」をご紹介します。 ステップ1：お客様は「誰」ですか？（ターゲット設定） 最初にやるべきことは、「誰に売りたいか」を決めることです。 初心者が陥りがちな最大の失敗は「みんなに来てほしい」と考えてしまうことです。「誰でもいい」というメッセージは、誰の心にも刺さりません。 悪い例：  「美味しいコーヒーを入れるので